В чем секрет отличной работы персонала
Чтобы повысить результативность работы кадров, я бы посоветовал предпринимателям тщательно продумать систему их мотивации.
Тема эффективной мотивационной политики поучила широкое распространение в современном деловом мире. Ей посвящено большое количество книг, тренингов от модных коучей и бизнес-консультантов. Но данный вопрос все равно остается открытым для многих директоров фирм, hr-менеджеров. Есть некоторые общепринятые принципы, но все же каждый руководитель решает эту проблему индивидуально, учитывая особенности своей компании.
Почему отсутствует желание работать
Причины, по которым персонал может прокрастинировать, следующие:
- Служащие не понимают в полной мере свои конкретные задачи и обязанности.
- Нехватка материальной заинтересованности: зачем перетруждаться, если получишь фиксированную сумму без каких-то дополнительных поощрений.
- Нездоровая атмосфера в коллективе: сплетни, интриги, отсутствие элементарной похвалы со стороны начальника.
- Непродуктивная система соблюдения рабочего режима, основанная на бессмысленном «просиживании времени».
- Физическая и нервная перегрузка сотрудников: проблемы с отпусками, выходными днями, чрезмерный объем работы.
- Рутинность труда, связанная с отсутствием творческого подхода, недостатком корпоративной жизни.
Как вдохновить подчиненных на активную деятельность
Существуют разнообразные виды мотивации кадров. Они бывают как материальные, так и нематериальные. Я хотел бы разобрать основные из них:
- Необходимо рационально и четко распределить обязанности и объем работы между сотрудниками.
- Выработать систему дополнительных финансовых поощрений, бонусов за блестящие результаты труда, перевыполнение плана.
- Создать психологически комфортную среду в офисе: общаться с подчиненными доброжелательно, хвалить за достижения, не критиковать впустую, в целях профилактики.
- Установить более гибкий график с девизом: «Главное – результат, а не восьмичасовой рабочий день и имитация бурной деятельности».
- Соблюдать нормы трудового договора: выходные, праздники, отпуска.
- Вносить разнообразите в рабочие будни, устраивая регулярные корпоративы, обучающие мастер-классы и семинары.
СRM-система – важнейший инструмент для успешного бизнеса
Все способы мотивации сотрудников, которые я перечислил выше, способны повысить эффективность деятельности вашего предприятия. Но увеличить ее в разы поможет актуальный digital-функционал – CRM-система. Она позволит автоматизировать многие бизнес-процессы: работу с клиентами, взаимодействие руководителя с подчиненными, сотрудников между собой, согласовывать деятельность разных отделов.
С CRM-системой можно сэкономить время сотрудников на многих рабочих действиях, сократить расходы на рекламу, повысить прибыльность компании.
Работать по старинке – передавать бумаги из кабинета в кабинет, оперировать со множеством разрозненных компьютерных программ – ваше право. Но, если вы мечтаете идти в ногу со временем и вывести свой бизнес на передовой уровень, без обращения к инновационным цифровым технологиям не обойтись.
Конструктивно организованная работа компании с помощью CRM – дополнительный стимул для привлечения перспективных, нацеленных на результат специалистов.
