г.Краснодар, ул.Красная 176, 2 этаж, офис 2028
site@smartnet24.com
Smartnet24
+7 (958) 111-40-84
Звоните с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Услуги
  • Внедрение CRM
    • Внедрение Битрикс24
    • Внедрение AmoCRM
    • Внедрение YCLIENTS
    • CRM для учебного центра
    • Обучение CRM
    • Удалённый офис
  • Создание сайтов
    • Создание сайта на Битрикс24
    • Интернет-магазины
    • Landing Page
    • Корпоративные сайты
    •  Сайты-визитки
    • Порталы
  • Интернет-маркетинг
  • Внедрение CRM по сферам деятельности
    • CRM для косметологии, пластической хирургии, медицины
    • CRM для маркетолога
    • CRM для производства
    • CRM для агентства недвижимости
    • CRM для стоматологии
Продукты
  • Лицензии CRM-систем
    • Лицензии Битрикс24
      • Облачная версия Битрикс24
      • Коробочная версия Битрикс24
  • 1С-Битрикс: Управление сайтом
  • Хостинг
Акции
  • Вебинары
О компании
  • О компании
  • Наша команда
  • Партнеры
  • Стать партнером
  • Отзывы
  • Сертификаты
  • Реквизиты
  • Вакансии
  • Вопрос-ответ
Наши работы
  • Внедрение CRM
  • Создание сайтов
  • Контекстная реклама
  • SMM-продвижение
  • SEO-продвижение
  • Управление репутацией
Блог
Контакты
Ещё
    Smartnet24
    Меню  
    • Услуги
      • Внедрение CRM  
        • Внедрение Битрикс24
        • Внедрение AmoCRM
        • Внедрение YCLIENTS
        • CRM для учебного центра
        • Обучение CRM
        • Удалённый офис
      • Создание сайтов  
        • Создание сайта на Битрикс24
        • Интернет-магазины
        • Landing Page
        • Корпоративные сайты
        •  Сайты-визитки
        • Порталы
      • Интернет-маркетинг
      • Внедрение CRM по сферам деятельности  
        • CRM для косметологии, пластической хирургии, медицины
        • CRM для маркетолога
        • CRM для производства
        • CRM для агентства недвижимости
        • CRM для стоматологии
    • Продукты
      • Лицензии CRM-систем  
        • Лицензии Битрикс24  
          • Облачная версия Битрикс24
          • Коробочная версия Битрикс24
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом
      • Хостинг
    • Акции
      • Вебинары
    • О компании
      • О компании
      • Наша команда
      • Партнеры
      • Стать партнером
      • Отзывы
      • Сертификаты
      • Реквизиты
      • Вакансии
      • Вопрос-ответ
    • Наши работы
      • Внедрение CRM
      • Создание сайтов
      • Контекстная реклама
      • SMM-продвижение
      • SEO-продвижение
      • Управление репутацией
    • Блог
    • Контакты
    Заказать звонок
    +7 (958) 111-40-84
    Триггерные рассылки умеют поднять продажи
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Внедрение CRM
        • Назад
        • Внедрение CRM
        • Внедрение Битрикс24
        • Внедрение AmoCRM
        • Внедрение YCLIENTS
        • CRM для учебного центра
        • Обучение CRM
        • Удалённый офис
      • Создание сайтов
        • Назад
        • Создание сайтов
        • Создание сайта на Битрикс24
        • Интернет-магазины
        • Landing Page
        • Корпоративные сайты
        •  Сайты-визитки
        • Порталы
      • Интернет-маркетинг
      • Внедрение CRM по сферам деятельности
        • Назад
        • Внедрение CRM по сферам деятельности
        • CRM для косметологии, пластической хирургии, медицины
        • CRM для маркетолога
        • CRM для производства
        • CRM для агентства недвижимости
        • CRM для стоматологии
    • Продукты
      • Назад
      • Продукты
      • Лицензии CRM-систем
        • Назад
        • Лицензии CRM-систем
        • Лицензии Битрикс24
          • Назад
          • Лицензии Битрикс24
          • Облачная версия Битрикс24
          • Коробочная версия Битрикс24
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом
      • Хостинг
    • Акции
      • Назад
      • Акции
      • Вебинары
    • О компании
      • Назад
      • О компании
      • О компании
      • Наша команда
      • Партнеры
      • Стать партнером
      • Отзывы
      • Сертификаты
      • Реквизиты
      • Вакансии
      • Вопрос-ответ
    • Наши работы
      • Назад
      • Наши работы
      • Внедрение CRM
      • Создание сайтов
      • Контекстная реклама
      • SMM-продвижение
      • SEO-продвижение
      • Управление репутацией
    • Блог
    • Контакты
    • +7 (958) 111-40-84
    Будьте на связи
    г.Краснодар, ул.Красная 176, 2 этаж, офис 2028
    site@smartnet24.com
    • Вконтакте
    • Twitter
    • Одноклассники
    • WhatsApp
    • Главная
    • Блог
    • Интернет-маркетинг

    Триггерные рассылки умеют поднять продажи


    Категории
    • Создание сайтов14
    • Внедрение CRM20
    • Интернет-маркетинг24
    • Контекстная реклама9
    • SMM-продвижение11
    • SEO-продвижение6
    • Маркетплейсы3
    • Новости5
    10.12.2019
    // Интернет-маркетинг
    Триггерные рассылки умеют поднять продажи
    Если вы хотите провести лида по воронке продаж и сделать это максимально плавно, то триггерные рассылки - это то, что нужно.

    Если вы хотите провести лида по воронке продаж и сделать это максимально плавно, то триггерные рассылки - это то, что нужно. Они не только стимулируют рост этих продаж и делают потенциального покупателя лояльным к бренду, но и автоматизируют маркетинг. Принцип, по которому они строятся - это капельный маркетинг, предполагающий коммуникацию с клиентом на регулярной основе. В качестве базы для этой коммуникации выступают действия клиентов на сайте.

    То есть триггерные рассылки - это письма, являющиеся ответом на какие-то действия клиента. Они объединены в серию и отличаются от рассылок массовых, ведь с ними потенциальные покупатели, относящиеся к разным сегментам, и письма получают разные.


    Триггерная рассылка: план

    Тип триггерных писем будет определен тем, какое действие пользователь совершил на сайте. У цепочки должна быть определенная цель. Это может быть возвращение неактивного клиента, повышение продаж или же формирование лояльного отношения к бренду.

    После этого нужно продумать стратегию, то есть последовательность писем, когда будут отправляться рассылки, и какой контент будет использован для каждого из сегментов.


    Виды триггерных писем

    • Самое простое письмо - подтверждение подписки, оно отправляется сразу после того, как на сайте оставлен адрес.

    • Приветственное письмо - это то, что задаст общению тон. Оно служит для того, чтобы поблагодарить за подписку и начать общаться с потенциальным клиентом, в нем же ему можно сказать несколько слов о бренде и предложить скидочный промокод либо другой лид-магнит.
    • Письмо о брошенной корзине отправляется, когда пользователем не завершено создание заказа. Бросить корзину он мог из-за дополнительных расходов на доставку, а может быть, процесс оформления показался ему чересчур сложным или произошел технический сбой. В любом случае стоит напомнить ему о том, что это произошло - отправить письмо с информацией о товарах, суммой покупки с доставкой. Можно предложить похожие товары.
    • Письмо-подтверждение заказа отправляется сразу после того, как клиент завершил оформление. Что должно быть в этом письме? Так указывается дата, когда сделан заказ, и его номер, а также наименование всех товаров, стоимость отдельных и сумма в общем. В нем же говорится о способе оплаты и сумме, которую покупатель должен заплатить за доставку, комиссии, если она имеется. Клиенту также нужно рассказать, когда примерно он получит свое приобретение, и оставить свои контакты.
    • Популярностью пользуются и письма, где клиента просят оставить отзыв - это поможет повысить репутацию вашего бренда и определить выданный ему кредит доверия. Такое письмо отправляется после того, как клиент получил заказанные товары. В нем нужно попросить человека, чтобы он оценил не только качество самой продукции, но и сервис. Также необходимо спросить, есть ли у него в планах еще покупки, Нужно подчеркнуть, что мнение клиента для вас очень важно, ведь это действительно так.
    • День рождения клиента, бренда или другое событие - повод для письма к особой дате. Проявление заботы о покупателе всегда повышает продажи, а к праздникам - это повод для предложения промокода на скидку.
    • Реактивационную рассылку применяют в отношении пассивных подписчиков, которые просто не открывают письма. Причин может быть много, а вариантов решения может быть два.
    • Первое - это письмо с предложением поучаствовать в опросе. Это поможет узнать, чем была вызвана пассивность. Предложите пользователю вопросы, ответы на которые помогут понять, почему он не хочет быть с вами. Такие пожелания в обязательном порядке принимаются во внимание и служат основой для коррекции стратегии.
    • Привлечь пользователя можно и специальным предложением: в таком случае вопрос о том, почему его больше не интересует бренд, сопровождается скидкой на товар или услугу.

     


    Назад к списку
    Это интересно
    • Какой должна быть система резервного копирования?
      Какой должна быть система резервного копирования?
      17 июня 2021
    • Как сократить время на выставление счетов в 20 раз?
      Как сократить время на выставление счетов в 20 раз?
      17 июня 2021
    • Пошаговая инструкция : Как добавить статью в Яндекс.Дзен?
      Пошаговая инструкция : Как добавить статью в Яндекс.Дзен?
      10 декабря 2020
    • Пешка или генерал, кто ты?
      Пешка или генерал, кто ты?
      1 октября 2020
    • Кнут и пряник, что вкуснее?
      Кнут и пряник, что вкуснее?
      30 сентября 2020
    • Как правильно мотивировать?
      Как правильно мотивировать?
      24 сентября 2020
    • Все устанавливают Битрикс, мы настраиваем
      Все устанавливают Битрикс, мы настраиваем
      21 сентября 2020
    • Брать кредит под бизнес или нет, как быть
      Брать кредит под бизнес или нет, как быть
      8 сентября 2020
    • Как найти идеального сотрудника?
      Как найти идеального сотрудника?
      4 сентября 2020
    • Платить за обучение или нет?
      Платить за обучение или нет?
      3 сентября 2020
    • IP-телефония решает: с какими проблемами малого бизнеса можно справиться
      IP-телефония решает: с какими проблемами малого бизнеса можно справиться
      21 апреля 2020
    • Переход на удаленную работу без потери производительности: как это возможно
      Переход на удаленную работу без потери производительности: как это возможно
      7 апреля 2020
    • Как при помощи репутационного менеджмента поддерживать положительный имидж компании?
      Как при помощи репутационного менеджмента поддерживать положительный имидж компании?
      17 марта 2020
    • Как увеличить заявки с корпоративного сайта?
      Как увеличить заявки с корпоративного сайта?
      11 марта 2020
    • Почему конкуренты продают лучше меня
      Почему конкуренты продают лучше меня
      20 февраля 2020
    • Зачем мне интернет, если сарафанка приносит всю прибыль?
      Зачем мне интернет, если сарафанка приносит всю прибыль?
      17 февраля 2020
    • Отзывы от клиентов - часть сервиса любой компании
      Отзывы от клиентов - часть сервиса любой компании
      23 января 2020
    • Эффективность работы интернет-ресурса
      Эффективность работы интернет-ресурса
      20 января 2020
    • Мониторинг показателя качества работы сотрудников
      Мониторинг показателя качества работы сотрудников
      23 декабря 2019
    • Процесс управления престижем компании в Интернете
      Процесс управления престижем компании в Интернете
      19 декабря 2019
    Компания
    О компании
    Наша команда
    Партнеры
    Стать партнером
    Отзывы
    Сертификаты
    Реквизиты
    Вакансии
    Вопрос-ответ
    Политика конфиденциальности
    Карта сайта
    Продукты
    Лицензии CRM-систем
    1С-Битрикс: Управление сайтом
    Хостинг
    Услуги
    Внедрение CRM
    Создание сайтов
    Интернет-маркетинг
    Внедрение CRM по сферам деятельности
    Блог
    Создание сайтов
    Внедрение CRM
    Контекстная реклама
    SMM-продвижение
    SEO-продвижение
    Маркетплейсы
    Новости
    Наши контакты


    +7 (958) 111-40-84
    site@smartnet24.com
    г.Краснодар, ул.Красная 176, 2 этаж, офис 2028
    © 2023 Все права защищены.
    • Вконтакте
    • Twitter
    • Одноклассники
    • WhatsApp