Зачем конкретной фирме нужен сайт-визитка? Это очень важный вопрос, который требует глубокого осмысления.
Вообще, о назначении сайта-визитки свидетельствует уже само его название: его задача - это представлять компанию, рассказывать о том, чем она занимается, и предлагать всем желающим возможность с этой компанией связаться. То есть по сути - это возможность рассказать о себе пользователям интернета и вложить в этот рассказ минимум средств.
Изначально сайт-визитка предполагал одностраничный подход, но со временем количество страниц увеличилось до четырех-пяти. Что осталось неизменным, так это использование специального шаблона, позволяющего обозначить свое присутствие в интернете без существенных материальных затрат. В большинстве случаев использование какого-то движка не предполагается, а шаблон разрабатывается в виде html-страничек, не оставляющих средств для комфортного редактирования.
Поскольку речь идет об имидже компании, важно размещение сайта-визитки на хостинге коммерческого типа. Бесплатный хостинг - это низкий уровень доверия к компании и сложности с продвижением.
А оно из-за небольшого количества страниц итак дает меньший эффект, чем при продвижении полноценного сайта, но при этом контекстная реклама с условием грамотной подачи информации на сайте-визитке работает эффективно.
А вот что не нужно делать с таким ресурсом, так это наполнять его лишними материалами. Оформление лучше пусть будет лаконичным, но приятным и легким, чтобы посетитель сайта на него не отвлекался.
Из-за того, что сайт-визитка во многом ограничен в своей функциональности, он постепенно начинает отмирать как формат. Его сложно настроить под себя, он шаблонный и посетитель сайта редко задерживается на нем прилично долго.
Корпоративный сайт
Название красноречиво дает понять, что это своего рода офис компании, только в интернете.
Корпоративный сайт предполагает размещение полной информации о компании, о том, что она предлагает и делает. Достаточно часто на ресурсах такого типа реализуются интерактивные сервисы, например, форум, сервисы, носящие информационный и презентирующий характер (последнее - это каталог товаров).
Ключевой особенностью корпоративного сайта является возможность использования его как одного из важных элементов фирменного стиля.
Корпоративный сайт способен успешно справляться с предпродажной подготовкой, экономя ресурсы реального офиса. На правильно организованном корпоративном сайте посетители могут узнать необходимую информацию о компании, продукции, ценах, произвести предварительный расчет, если это возможно, и заполнить форму заявки.
Корпоративный сайт – это средство коммуникации, которое должно существовать на одном дыхании с организацией. Если изменяется базовая информация о компании - она должна быть изменена на сайте; если есть лента новостей - она должна регулярно пополняться. Ресурс должен быть удобным и легко управляемым для быстрого обновления информации.
В случае, если на сайте предусмотрены интерактивные сервисы, если формы обратной связи позволяют посетителям делать запросы, то на них нужно максимально оперативно отвечать – иначе теряется сам смысл этих сервисов.
Веб-сайту как интернет-представительству компании следует уделять не меньше времени, чем реальному офису.
Интернет-магазин
Интернет-магазин является виртуальным аналогом современного магазина. Но поскольку торгуют в нем совершенно реальными товарами, есть ряд ограничений, накладываемых на организацию работы интернет-магазина.
Важными моментами для интернет-магазина являются легкий дизайн, не перегруженный графикой и флеш-элементами, удобная навигация. Пользователю должно быть интуитивно понятно то, что происходит на экране (быстрый подбор товаров, простое добавление в корзину, быстрое оформление заказа).
Поскольку интернет-магазин представляет собой прежде всего витрину, то фотографии товаров должны давать исчерпывающее представление о том, что человек покупает, они должны быть качественными и соответствовать действительности.
Расхождения в цвете, габаритах, форме поставленных товаров с тем, что находится на фото из каталогов самого интернет-магазина, воспринимаются покупателями с большим разочарованием, а это практически исключает возможность повторной покупки. Этого важно не допустить.
Современные технологии позволяют сделать покупку в интернет-магазине легко и быстро - от подбора до заказа и оплаты с помощью кредитных карт или электронных денег (например, WebMoney, Яндекс.Деньги). Уровень доверия к небольшим магазинам все еще невысок, поэтому наиболее популярным способом оплаты является платеж по факту доставки.
Интернет-магазин всегда должен поддерживаться в рабочем состоянии, его простой негативно влияет не только на лояльность посетителей и развитие самого ресурса, но и напрямую - на уровень продаж. Точно так же, как покупатели обычного магазина, клиенты интернет-магазина, несколько раз не заставшие ресурс в рабочем состоянии, могут больше никогда не зайти на его страницу.
