Многие компании, заказывая сайт у профессионалов, со временем сталкиваются с тем, что их ресурс не работает на продажи. Причина этого в том, что за созданием сайта все приходят к программистам и дизайнером. На самом же деле, если целью является увеличение продаж, обращаться следует в маркетинговое агентство, которое априори понимает, в чем заключается главное назначение сайта. Это первая ошибка. Вторая - неправильная настройка рекламных каналов, а третья - неправильный анализ.
Как неправильно заказать сайт: вредные советы
Как выглядит приблизительная стандартная схема заказа компанией собственного ресурса? Когда к владельцу бизнеса приходит осознание того, что ему нужен сайт, чтобы этот бизнес развивать, он начинает искать исполнителя. Но, не совсем понимая, что ему нужно, он исходит из самого понятного параметра - стоимости. Как правило, компании выбирают ту фирму-исполнителя, которая предлагают самую низкую цену, предлагая самое высокое качество. Хорошо, если при таком подходе сайт просто не будет работать на продажи, бывают случаи, когда неудачный ресурс "способствует" снижению и тех продаж, которые есть.
Очень часто небольшие фирмы вообще обращаются к фрилансерам-одиночкам, которые действительно не просят много за свою работу. Но насколько такой подход продуктивен? На самом деле главная задача такого специалиста - быстро сделать сайт и быстро получить за него деньги. При таком подходе вряд ли он будет долго раздумывать над юзабилити и другими показателями, которые напрямую влияют на продажи. Результатом его работы обычно является симпатичная внешняя оболочка, за которой скрывается громоздкий или просто плохо работающий код.
Стоит ли экономить на разработке и создании сайта? Мой первый вредный совет такой - конечно, ведь это позволит сэкономить на рекламу!
Продвижение сайта: как погубить все на корню
Если заказчик продолжает работать с фрилансером, начинается самое интересное - продвижение. Как правило, им занимается другой человек, но с приблизительно прогнозируемым результатом, точнее, его отсутствием.
Эффективность работы сайта в таком случае будет очень низкой, но исполнитель всегда найдет для себя оправдание.
Так стоит ли заказывать продвижение у низкоуровневых специалистов? Мой второй вредный совет такой - стоит и еще раз стоит, ведь скоро понадобятся деньги на исправление уже сделанных ошибок.
Как не наделать ошибок: правильная схема заказа сайта
А если серьезно, то к этому вопросу необходимо подойти крайне внимательно. Прежде всего нужно сразу отказаться от идеи, что это будет стоить слишком дешево, и начать искать маркетинговое агентство, ориентируясь на отзывы его предыдущих клиентов. Также в обязательном порядке требуется изучить портфолио уже сделанных работ.
После того, как будет найден исполнитель, устраивающий по всем параметрам, нужно задать несколько важных вопросов. И первый в списке - будет ли сайт адаптирован под СЕО? Следует также поинтересоваться, планируется ли мобильная версия сайта, проводит ли компания поведенческий анализ и т.п. Эти вопросы нужно задавать, даже если заказчик сам не слишком разбирается в ответах - ориентироваться нужно на то, насколько они развернутые и на то, насколько внимательно исполнитель относится к потребностям заказчика. Очень важно узнать, каких результатов достигала фирма-разработчик, причем в конкретных цифрах.
Что же в таком случае будет идеальным вариантом для заказчика? Это агентство, которое занимается и созданием, и продвижением сайтов. По итогу это дает наибольшую эффективность и отдачу в плане повышения продаж.
Что касается масштабов фирмы, в которую стоит обращаться, то важно понимать, что чем эта фирма больше, тем больше у нее будет побочных расходов, которые никак не связаны с собственно разработкой сайта: ей нужно содержать офис, платить высокие зарплаты сотрудникам и т.п. Поэтому, если имя разработчика принципиального значения не имеет, стоит обратить внимание на средние компании и даже на маленькие.
В целом существует достаточно четкая корреляция: большие компании обращаются к большим разработчикам, маленькие - к маленьким, средние - к средним. Это легко объяснить, ведь маленькой компании нет смысла оплачивать счет, который выставляет за свои услуги крупный разработчик, в то же время большой бессмысленно обращаться к разработчику мелкому: даже при самом добросовестном подходе к работе он просто не потянет ее потребности.
Результат работы разработчика: сроки, качество, продвижение
Я рекомендую всегда задавать еще один вопрос: "Что мы получим на выходе?". Естественно следует уточнить, какие гарантии дает фирма.
Эти вещи кажутся элементарными, но именно они помогают понять, насколько комфортно будет работать с разработчиком, и каким будет результат сотрудничества.
