г.Краснодар, ул.Красная 176, 2 этаж, офис 2028
site@smartnet24.com
Smartnet24
+7 (958) 111-40-84
Звоните с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Услуги
  • Внедрение CRM
    • Внедрение Битрикс24
    • Внедрение AmoCRM
    • Внедрение YCLIENTS
    • CRM для учебного центра
    • Обучение CRM
    • Удалённый офис
  • Создание сайтов
    • Создание сайта на Битрикс24
    • Интернет-магазины
    • Landing Page
    • Корпоративные сайты
    •  Сайты-визитки
    • Порталы
  • Интернет-маркетинг
  • Внедрение CRM по сферам деятельности
    • CRM для косметологии, пластической хирургии, медицины
    • CRM для маркетолога
    • CRM для производства
    • CRM для агентства недвижимости
    • CRM для стоматологии
Продукты
  • Лицензии CRM-систем
    • Лицензии Битрикс24
      • Облачная версия Битрикс24
      • Коробочная версия Битрикс24
  • 1С-Битрикс: Управление сайтом
  • Хостинг
Акции
  • Вебинары
О компании
  • О компании
  • Наша команда
  • Партнеры
  • Стать партнером
  • Отзывы
  • Сертификаты
  • Реквизиты
  • Вакансии
  • Вопрос-ответ
Наши работы
  • Внедрение CRM
  • Создание сайтов
  • Контекстная реклама
  • SMM-продвижение
  • SEO-продвижение
  • Управление репутацией
Блог
Контакты
Ещё
    Smartnet24
    Меню  
    • Услуги
      • Внедрение CRM  
        • Внедрение Битрикс24
        • Внедрение AmoCRM
        • Внедрение YCLIENTS
        • CRM для учебного центра
        • Обучение CRM
        • Удалённый офис
      • Создание сайтов  
        • Создание сайта на Битрикс24
        • Интернет-магазины
        • Landing Page
        • Корпоративные сайты
        •  Сайты-визитки
        • Порталы
      • Интернет-маркетинг
      • Внедрение CRM по сферам деятельности  
        • CRM для косметологии, пластической хирургии, медицины
        • CRM для маркетолога
        • CRM для производства
        • CRM для агентства недвижимости
        • CRM для стоматологии
    • Продукты
      • Лицензии CRM-систем  
        • Лицензии Битрикс24  
          • Облачная версия Битрикс24
          • Коробочная версия Битрикс24
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом
      • Хостинг
    • Акции
      • Вебинары
    • О компании
      • О компании
      • Наша команда
      • Партнеры
      • Стать партнером
      • Отзывы
      • Сертификаты
      • Реквизиты
      • Вакансии
      • Вопрос-ответ
    • Наши работы
      • Внедрение CRM
      • Создание сайтов
      • Контекстная реклама
      • SMM-продвижение
      • SEO-продвижение
      • Управление репутацией
    • Блог
    • Контакты
    Заказать звонок
    +7 (958) 111-40-84
    Права доступа для отдела продаж
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Внедрение CRM
        • Назад
        • Внедрение CRM
        • Внедрение Битрикс24
        • Внедрение AmoCRM
        • Внедрение YCLIENTS
        • CRM для учебного центра
        • Обучение CRM
        • Удалённый офис
      • Создание сайтов
        • Назад
        • Создание сайтов
        • Создание сайта на Битрикс24
        • Интернет-магазины
        • Landing Page
        • Корпоративные сайты
        •  Сайты-визитки
        • Порталы
      • Интернет-маркетинг
      • Внедрение CRM по сферам деятельности
        • Назад
        • Внедрение CRM по сферам деятельности
        • CRM для косметологии, пластической хирургии, медицины
        • CRM для маркетолога
        • CRM для производства
        • CRM для агентства недвижимости
        • CRM для стоматологии
    • Продукты
      • Назад
      • Продукты
      • Лицензии CRM-систем
        • Назад
        • Лицензии CRM-систем
        • Лицензии Битрикс24
          • Назад
          • Лицензии Битрикс24
          • Облачная версия Битрикс24
          • Коробочная версия Битрикс24
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом
      • Хостинг
    • Акции
      • Назад
      • Акции
      • Вебинары
    • О компании
      • Назад
      • О компании
      • О компании
      • Наша команда
      • Партнеры
      • Стать партнером
      • Отзывы
      • Сертификаты
      • Реквизиты
      • Вакансии
      • Вопрос-ответ
    • Наши работы
      • Назад
      • Наши работы
      • Внедрение CRM
      • Создание сайтов
      • Контекстная реклама
      • SMM-продвижение
      • SEO-продвижение
      • Управление репутацией
    • Блог
    • Контакты
    • +7 (958) 111-40-84
    Будьте на связи
    г.Краснодар, ул.Красная 176, 2 этаж, офис 2028
    site@smartnet24.com
    • Вконтакте
    • Twitter
    • Одноклассники
    • WhatsApp
    • Главная
    • Блог
    • Внедрение CRM

    Права доступа для отдела продаж


    Категории
    • Создание сайтов14
    • Внедрение CRM20
    • Интернет-маркетинг24
    • Контекстная реклама9
    • SMM-продвижение11
    • SEO-продвижение6
    • Маркетплейсы3
    • Новости5
    16.10.2020
    // Внедрение CRM
    Права доступа для отдела продаж

    Настройка прав доступа в CRM-системе. С чего начать настройку прав доступа в Битрикс24? Как настроить права доступа в Битрикс24? Зачем нужна настройка прав доступа?


    Автоматизация рабочих процессов и учета, четкое взаимодействие между отделами, участками и сотрудниками – это то, к чему стремится любой современный бизнес. И если ведение бухгалтерского или складского учета давно ассоциируется со специальными учетными программами, то некоторые руководители компаний еще выпускают из своего внимания такой важный аспект, как взаимодействие с клиентами.

    Эффективное современное решение для оптимизации и автоматизации работы отдела продаж - CRM-система. И если вы еще сомневаетесь, нужна ли для вашего бизнеса такая система, то рекомендуем ознакомиться со статьей внедрение CRM в отделе продаж, раскрывающей, как минимум, 5 причин использовать вашей компании.

    Права доступа в CRM-системе

    Чтобы минимизировать риски утечки или искажения информации, исключить возможность манипуляций есть возможность настроить в CRM-системе Битрикс24 права доступа. У каждого из сотрудников отдела продаж есть свой блок информации, с которым он должен работать, и своя зона ответственности. Соответственно, требуется разный уровень доступа к данным о клиентах и сделках.

    В программе присутствует гибкая система настроек, позволяющая выполнить настройку прав доступа в Битрикс24 с разграничением по отделам в разрезе сотрудников, групп сотрудников и руководителей. 

    С чего начать настройку прав доступа в Битрикс24

    Первым шагом станет определение ролей. Это позволит определить необходимые уровни доступа к информации и присвоить их группам или отдельным сотрудникам отдела продаж. По умолчанию в Битрикс24 настройка прав доступа предусматривает стандартный набор ролей – менеджер, начальник отдела, директор, администратор. Но есть возможность установить собственную иерархию, добавить любое количество ролей, что будет соответствовать структуре отдела продаж конкретной компании.

    Пример стандартного Отдела продаж:

    • Младшие специалисты, обрабатывающие входящие запросы.
    • Специалисты, которые проводят клиента по воронке продаж.
    • Руководители групп специалистов, которые контролирует работу своих сотрудников.
    • Начальник Отдела продаж, осуществляющий общий контроль и руководство.
    • Специалист по контролю качества, курирующий качество и своевременность выполнения сделок.

    Определение ролей необходимо, чтобы иметь четкое представление о том, какие сотрудники с какой информацией работают.

    Как настроить права доступа в Битрикс24

    crm_rol.png

    Чтобы настроить права доступа в Битрикс24, необходимо зайти в раздел “CRM - Настройки – Права”. Если стандартного набора ролей для отдела продаж недостаточно, то выстроить собственную структуру можно через функцию “Добавить”, расположенную в правом верхнем углу страницы под списком ролей.

    Настройка прав доступа в Битрикс24 обладает широким функционалом. Для каждой из ролей можно определить элементы CRM (компании, контакты, сделки и пр.), к которым будет иметься доступ, и операции (чтение, добавление, изменение, экспорт, импорт, удаление), которые могут осуществляться над этими элементами на данном уровне доступа.

    После выполнения настроек в Битрикс прав доступа к файлам и операциям для всех ролей, данные роли закрепляются за отдельными сотрудниками или группами сотрудников. Для этого следует нажать “Добавить право на доступ” и выбрать необходимое из “выпавшего” списка сотрудников и отделов.

    Зачем нужна настройка прав доступа

    Главный аргумент в пользу настройки в CRM права доступа – это сохранность клиентской базы в первоначальном виде и обеспечение достоверности данных. С помощью этой функции минимизируются риски:

    1. выкачивания данных;
    2.  конфиденциальности и сохранность информации в системе;
    3.  конфиденциальности и сохранность информации в системе;
    4. корректировок данных в ту или иную сторону;
    5. манипулирование статистическими и аналитическими данными.·     

    Внедрение CRM-системы Битрикс24 для отдела продаж позволит в разы увеличить продажи и повысить эффективность труда сотрудников!

     


    Назад к списку
    Это интересно
    • Обучение CRM: почему стоит отбросить все страхи в сторону?
      Обучение CRM: почему стоит отбросить все страхи в сторону?
      7 июня 2022
    • Почему звонки есть, а продаж нет? Как извлечь из CRM максимальную выгоду для бизнеса?
      Почему звонки есть, а продаж нет? Как извлечь из CRM максимальную выгоду для бизнеса?
      6 мая 2022
    • Что такое онлайн-офис. В чём его преимущества и недостатки
      Что такое онлайн-офис. В чём его преимущества и недостатки
      17 ноября 2021
    • Высокотехнологичная платформа для общения с клиентом
      Высокотехнологичная платформа для общения с клиентом
      18 июня 2021
    • Программы для удалённой работы
      Программы для удалённой работы
      9 ноября 2020
    • Дистанционная работа по ТК РФ
      Дистанционная работа по ТК РФ
      9 ноября 2020
    • Как начать работать дома
      Как начать работать дома
      9 ноября 2020
    • Виртуальный офис и его преимущества
      Виртуальный офис и его преимущества
      2 ноября 2020
    • CRM для отдела продаж
      CRM для отдела продаж
      30 сентября 2020
    • Удаленный офис
      Удаленный офис
      19 сентября 2020
    • CRM для интернет-магазина
      CRM для интернет-магазина
      4 сентября 2020
    • УCLIENTS: почему это удобно для клиентов?
      УCLIENTS: почему это удобно для клиентов?
      17 мая 2020
    • УCLIENTS: программное обеспечение в помощь владельцам салонов красоты
      УCLIENTS: программное обеспечение в помощь владельцам салонов красоты
      20 апреля 2020
    • Битрикс24 - лучший помощник в организации удаленной работы
      Битрикс24 - лучший помощник в организации удаленной работы
      19 марта 2020
    • 10 распространенных ошибок при внедрении CRM
      10 распространенных ошибок при внедрении CRM
      24 января 2020
    • Пять отличительных черт автоматизации: зачем она нужна
      Пять отличительных черт автоматизации: зачем она нужна
      15 января 2020
    • Нужна ли малому бизнесу CRM-система: как это понять
      Нужна ли малому бизнесу CRM-система: как это понять
      18 декабря 2019
    • Что такое CRM?
      Что такое CRM?
      4 декабря 2019
    • На что обращать внимание малому бизнесу при выборе CRM-системы
      На что обращать внимание малому бизнесу при выборе CRM-системы
      27 февраля 2017
    Компания
    О компании
    Наша команда
    Партнеры
    Стать партнером
    Отзывы
    Сертификаты
    Реквизиты
    Вакансии
    Вопрос-ответ
    Политика конфиденциальности
    Карта сайта
    Продукты
    Лицензии CRM-систем
    1С-Битрикс: Управление сайтом
    Хостинг
    Услуги
    Внедрение CRM
    Создание сайтов
    Интернет-маркетинг
    Внедрение CRM по сферам деятельности
    Блог
    Создание сайтов
    Внедрение CRM
    Контекстная реклама
    SMM-продвижение
    SEO-продвижение
    Маркетплейсы
    Новости
    Наши контакты


    +7 (958) 111-40-84
    site@smartnet24.com
    г.Краснодар, ул.Красная 176, 2 этаж, офис 2028
    © 2023 Все права защищены.
    • Вконтакте
    • Twitter
    • Одноклассники
    • WhatsApp