г.Краснодар, ул.Красная 176, 2 этаж, офис 2028
site@smartnet24.com
Smartnet24
+7 (958) 111-40-84
Звоните с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Услуги
  • Внедрение CRM
    • Внедрение Битрикс24
    • Внедрение AmoCRM
    • Внедрение YCLIENTS
    • CRM для учебного центра
    • Обучение CRM
    • Удалённый офис
  • Создание сайтов
    • Создание сайта на Битрикс24
    • Интернет-магазины
    • Landing Page
    • Корпоративные сайты
    •  Сайты-визитки
    • Порталы
  • Интернет-маркетинг
  • Внедрение CRM по сферам деятельности
    • CRM для косметологии, пластической хирургии, медицины
    • CRM для маркетолога
    • CRM для производства
    • CRM для агентства недвижимости
    • CRM для стоматологии
Продукты
  • Лицензии CRM-систем
    • Лицензии Битрикс24
      • Облачная версия Битрикс24
      • Коробочная версия Битрикс24
  • 1С-Битрикс: Управление сайтом
  • Хостинг
Акции
  • Вебинары
О компании
  • О компании
  • Наша команда
  • Партнеры
  • Стать партнером
  • Отзывы
  • Сертификаты
  • Реквизиты
  • Вакансии
  • Вопрос-ответ
Наши работы
  • Внедрение CRM
  • Создание сайтов
  • Контекстная реклама
  • SMM-продвижение
  • SEO-продвижение
  • Управление репутацией
Блог
Контакты
Ещё
    Smartnet24
    Меню  
    • Услуги
      • Внедрение CRM  
        • Внедрение Битрикс24
        • Внедрение AmoCRM
        • Внедрение YCLIENTS
        • CRM для учебного центра
        • Обучение CRM
        • Удалённый офис
      • Создание сайтов  
        • Создание сайта на Битрикс24
        • Интернет-магазины
        • Landing Page
        • Корпоративные сайты
        •  Сайты-визитки
        • Порталы
      • Интернет-маркетинг
      • Внедрение CRM по сферам деятельности  
        • CRM для косметологии, пластической хирургии, медицины
        • CRM для маркетолога
        • CRM для производства
        • CRM для агентства недвижимости
        • CRM для стоматологии
    • Продукты
      • Лицензии CRM-систем  
        • Лицензии Битрикс24  
          • Облачная версия Битрикс24
          • Коробочная версия Битрикс24
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом
      • Хостинг
    • Акции
      • Вебинары
    • О компании
      • О компании
      • Наша команда
      • Партнеры
      • Стать партнером
      • Отзывы
      • Сертификаты
      • Реквизиты
      • Вакансии
      • Вопрос-ответ
    • Наши работы
      • Внедрение CRM
      • Создание сайтов
      • Контекстная реклама
      • SMM-продвижение
      • SEO-продвижение
      • Управление репутацией
    • Блог
    • Контакты
    Заказать звонок
    +7 (958) 111-40-84
    УCLIENTS: почему это удобно для клиентов?
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Внедрение CRM
        • Назад
        • Внедрение CRM
        • Внедрение Битрикс24
        • Внедрение AmoCRM
        • Внедрение YCLIENTS
        • CRM для учебного центра
        • Обучение CRM
        • Удалённый офис
      • Создание сайтов
        • Назад
        • Создание сайтов
        • Создание сайта на Битрикс24
        • Интернет-магазины
        • Landing Page
        • Корпоративные сайты
        •  Сайты-визитки
        • Порталы
      • Интернет-маркетинг
      • Внедрение CRM по сферам деятельности
        • Назад
        • Внедрение CRM по сферам деятельности
        • CRM для косметологии, пластической хирургии, медицины
        • CRM для маркетолога
        • CRM для производства
        • CRM для агентства недвижимости
        • CRM для стоматологии
    • Продукты
      • Назад
      • Продукты
      • Лицензии CRM-систем
        • Назад
        • Лицензии CRM-систем
        • Лицензии Битрикс24
          • Назад
          • Лицензии Битрикс24
          • Облачная версия Битрикс24
          • Коробочная версия Битрикс24
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом
      • Хостинг
    • Акции
      • Назад
      • Акции
      • Вебинары
    • О компании
      • Назад
      • О компании
      • О компании
      • Наша команда
      • Партнеры
      • Стать партнером
      • Отзывы
      • Сертификаты
      • Реквизиты
      • Вакансии
      • Вопрос-ответ
    • Наши работы
      • Назад
      • Наши работы
      • Внедрение CRM
      • Создание сайтов
      • Контекстная реклама
      • SMM-продвижение
      • SEO-продвижение
      • Управление репутацией
    • Блог
    • Контакты
    • +7 (958) 111-40-84
    Будьте на связи
    г.Краснодар, ул.Красная 176, 2 этаж, офис 2028
    site@smartnet24.com
    • Вконтакте
    • Twitter
    • Одноклассники
    • WhatsApp
    • Главная
    • Блог
    • Внедрение CRM

    УCLIENTS: почему это удобно для клиентов?


    Категории
    • Создание сайтов14
    • Внедрение CRM20
    • Интернет-маркетинг24
    • Контекстная реклама9
    • SMM-продвижение11
    • SEO-продвижение6
    • Маркетплейсы3
    • Новости5
    17.05.2020
    // Внедрение CRM
    УCLIENTS: почему это удобно для клиентов?

    Программа YCLIENTS удобна не только для администрации салона красоты, но и для клиентов. Они могут быть уверены, что их обслужат по высшему разряду.


    Программа YCLIENTS является заслуженным лидером рынка автоматизации в сфере красоты, что доказывается весьма просто - статистически. Так, 160 тысяч человек используют данную платформу на ежедневной основе, а количество записей, которые ежемесячно делаются с ее помощью, превышает 10 миллионов, а количество SMS и E-mail уведомлений перевалило за 15 миллионов. При этом количество обращений в техподдержку - всего 12 тысяч в месяц и все они адекватно обрабатываются.

    Работа с клиентской базой

    Программа позволяет держать всю информацию в одном месте, а значит, знать каждого клиента, поскольку его карточка содержит полную историю посещений, к ней прикреплена и карта лояльности. Все вместе позволяет строить аналитику предпочтений.

    Единая клиентская база для филиальных сетей, которую предлагает данная платформа, позволяет избежать привычных - и неприятных - путаниц, которые характерны для сетевых компаний . Их руководители знают, насколько актуальна проблема дублирования профилей клиентов в базах разных филиалов, и как сильно это затрудняет отправку рассылок. Еще из-за этого профили клиентов частенько оказываются неполными. YCLIENTS же решает эту проблему бесповоротно и полностью.

    Формировать клиентскую базу с этим ПО удобно, поскольку оно полностью избавляет от рутинной работы. Все, что требуется - это записывать клиентов в журнал записи, после чего клиентская база будет обновляться автоматически. На каждого посетителя будет храниться полная история посещений, а найти нужного можно будет в несколько кликов.

    Фильтрация клиентов устроена очень удобно, поскольку при разработке модуля поиска клиентов были учтены пожелания более чем сотни пользователей. С помощью данного модуля можно определить клиентов, которые:

    • Перестали приходить в салон красоты.

    • Появились в определенный период.

    • Записываются к определенным сотрудникам.

    • Заказывают определенные услуги.

    • Приносят больше всего прибыли.

    Программа позволяет определить и тех, кто:

    • Собирается посетить салон в ближайшее время и посещает его чаще остальных либо вернулись после длительного отсутствия.

    • Записываются всегда онлайн.

    • Скоро будут отмечать день рождения.

    Работа со скидками

    Работа со скидками - это всегда сложно, но не для YCLIENTS, поскольку данная платформа наделена способностью автоматически присваивать скидки лояльным клиентам, уведомляются они об этом также автоматически. Программа сама контролирует срок действия скидки и предупреждать о его окончании. Ступенчатая система скидок не представляет для нее никакой сложности. Она без проблем распределяет клиентов по категориям, отправляя тех, кто перестал ходить в салон в категорию "потерянные", а тех, кто больше всего тратит, в категорию "Важный". Причем все правила и критерии поддаются гибкой настройке.

    Прочие возможности

    Перенос данных и массовые рассылки настроены настолько удобно, что владельцу салона останется лишь задать правила группировки клиентов для этого.

    Перенос базы данных клиентов YCLIENTS

    Перенести уже сформированную клиентскую базу в систему тоже труда не составит: нужно просто скопировать данные из любого текстового файла и сопоставить значения полей. Чтобы выгрузить данные, вообще достаточно одного клика, причем можно определить круг лиц, которые имеют на это право.

    Массовая рассылка YCLIENTS

    Рассылка по группам клиентов - это удобный инструмент, позволяющий, например, уведомить клиентов о том, что их мастер будет в отпуске ближайшие пару недель. С помощью YCLIENTS это можно сделать в несколько кликов, просто отфильтровав клиентов по произвольным критериям и отправив им уведомление посредством SMS или Email.


    Назад к списку
    Это интересно
    • Обучение CRM: почему стоит отбросить все страхи в сторону?
      Обучение CRM: почему стоит отбросить все страхи в сторону?
      7 июня 2022
    • Почему звонки есть, а продаж нет? Как извлечь из CRM максимальную выгоду для бизнеса?
      Почему звонки есть, а продаж нет? Как извлечь из CRM максимальную выгоду для бизнеса?
      6 мая 2022
    • Что такое онлайн-офис. В чём его преимущества и недостатки
      Что такое онлайн-офис. В чём его преимущества и недостатки
      17 ноября 2021
    • Высокотехнологичная платформа для общения с клиентом
      Высокотехнологичная платформа для общения с клиентом
      18 июня 2021
    • Программы для удалённой работы
      Программы для удалённой работы
      9 ноября 2020
    • Дистанционная работа по ТК РФ
      Дистанционная работа по ТК РФ
      9 ноября 2020
    • Как начать работать дома
      Как начать работать дома
      9 ноября 2020
    • Виртуальный офис и его преимущества
      Виртуальный офис и его преимущества
      2 ноября 2020
    • Права доступа для отдела продаж
      Права доступа для отдела продаж
      16 октября 2020
    • CRM для отдела продаж
      CRM для отдела продаж
      30 сентября 2020
    • Удаленный офис
      Удаленный офис
      19 сентября 2020
    • CRM для интернет-магазина
      CRM для интернет-магазина
      4 сентября 2020
    • УCLIENTS: программное обеспечение в помощь владельцам салонов красоты
      УCLIENTS: программное обеспечение в помощь владельцам салонов красоты
      20 апреля 2020
    • Битрикс24 - лучший помощник в организации удаленной работы
      Битрикс24 - лучший помощник в организации удаленной работы
      19 марта 2020
    • 10 распространенных ошибок при внедрении CRM
      10 распространенных ошибок при внедрении CRM
      24 января 2020
    • Пять отличительных черт автоматизации: зачем она нужна
      Пять отличительных черт автоматизации: зачем она нужна
      15 января 2020
    • Нужна ли малому бизнесу CRM-система: как это понять
      Нужна ли малому бизнесу CRM-система: как это понять
      18 декабря 2019
    • Что такое CRM?
      Что такое CRM?
      4 декабря 2019
    • На что обращать внимание малому бизнесу при выборе CRM-системы
      На что обращать внимание малому бизнесу при выборе CRM-системы
      27 февраля 2017
    Компания
    О компании
    Наша команда
    Партнеры
    Стать партнером
    Отзывы
    Сертификаты
    Реквизиты
    Вакансии
    Вопрос-ответ
    Политика конфиденциальности
    Карта сайта
    Продукты
    Лицензии CRM-систем
    1С-Битрикс: Управление сайтом
    Хостинг
    Услуги
    Внедрение CRM
    Создание сайтов
    Интернет-маркетинг
    Внедрение CRM по сферам деятельности
    Блог
    Создание сайтов
    Внедрение CRM
    Контекстная реклама
    SMM-продвижение
    SEO-продвижение
    Маркетплейсы
    Новости
    Наши контакты


    +7 (958) 111-40-84
    site@smartnet24.com
    г.Краснодар, ул.Красная 176, 2 этаж, офис 2028
    © 2023 Все права защищены.
    • Вконтакте
    • Twitter
    • Одноклассники
    • WhatsApp