Каждый человек, который работал с собственным делом, знает, как это сложно и сколько всего и сразу нужно делать и успевать помнить. Именно поэтому в процессе управления нужно задействовать специальное программное обеспечение, ведь если делать все в ручном режиме, работать можно круглые сутки. Но в пользу какой программы сделать выбор? Хорошо, если это будет YCLIENTS, ведь она не только мощная и интуитивно понятная, эта программа просто идеально подходит для управления салоном красоты.
Что делает эта программа?
-
Для начала это ПО отвечает за автоматизацию рутинных процессов, причем делает это прекрасно, поскольку уже в основе YCLIENTS создатель заложил понимание даже малейших тонкостей бизнеса в сфере услуг.
-
Она позволяет клиенту записаться в салон в режиме онлайн, что позволяет привлечь новых посетителей, ведь благодаря программе они имеют возможность записаться в любом месте, которое удобно: на сайте салона красоты, на его страничке в социальных сетях, мессенджерах и, конечно, в мобильном приложении.
-
К тому же это программное обеспечение сильно облегчает расчет зарплаты, который с его использованием также полностью автоматизируется. По окончании месяца YCLIENTS автоматически осуществит не только подсчет зарплаты сотрудникам, но и положенные им премии. Кроме простого удобства это позволит исключить ошибки, которые обычно свойственны ручному подсчету, и предотвратить возможную повторную выдачу зарплаты за один расчетный период.
-
Онлайн-записи, которые попадают в электронный журнал автоматически, - это действительно удобно, поскольку дает возможность администратору просматривать, насколько заполнено расписание всего филиала или даже конкретного сотрудника. Кроме того, программа фиксирует детали каждого визита.
-
Работа с клиентской базой, что видно даже из названия - одна из самых сильных сторон YCLIENTS., поскольку это ПО не только сохраняет полную историю посещений, статус, карту лояльности и предпочтения клиента, но и позволяет сегментировать созданную базу, чтобы отправлять персональные и специальные предложения группам клиентов.
-
Не менее важная функция - это автоматизация напоминаний о визите клиентов, что делается с помощью SMS и push-уведомлений. Это позволяет сократить количество опозданий и, как следствие, негативных отзывов клиентов.
В программное обеспечение встроены специальные инструменты аналитики, помогающие понимать поведение клиентов. Новые цифры, которые позволяет его предугадать, можно эффективно использовать для принятия решений - и лучше использовать пока YCLIENTS этого не начали делать конкуренты.
- Наконец, эта программа упрощает учет как складской, так и финансовый. Так, с ее помощью проще контролировать остатки расходных материалов в реальном времени, что необходимо для того, чтобы не пропустить закупку. Кроме того, салон может оформить продажи товаров вместе с услугами.
Благодаря программе не возникает проблем с отчетами по закупкам, зарплатам персонала и другим статьям расходов. Она создает легко воспринимаемое визуальное отображение в цифрах и графиках, что позволяет запланировать бюджет на следующий период.
Программа лояльности от YCLIENTS - это возможность выделиться на фоне конкурентов, стимулируя посетителей к повторным визитам и возвращая клиентов, которые давно не приходили.
Наконец, интеграции объединяют функции YCLIENTS с другими решениями, что дает салону красоты новые конкурентные преимущества. Так, у него появляется возможность привлекать еще большее количество клиентов с помощью онлайн-записи в картах Google и 2ГИС, в агрегаторах Zoon, Docdoc и других раскрученных сервисах. Если подключить к ПО IP-телефонию, это позволит принимать звонки и контролировать качество разговоров с IP-телефонией от любых операторов. С данной программой не составляет проблем печать и отправка электронных чеков на онлайн-кассах, таких как АТОЛ, ШТРИХ-М, Эвотор, а также Life Pay, МодульКасса и других. Она еще помогает анализировать источники привлечения клиентов по данным Яндекс.Метрики и Google Analytics и сравнивать показатели сети с помощью Power BI всего за минуту.
