Веб-агентство Smartnet 24

С самого начала карьеры, работая интернет-маркетологом, я видел много ошибок, которые приносили большие убытки компаниям. Именно тогда зародилась идея создания совершенно нового подхода, основанного на использовании аналитики, статистики, прогнозирования и заинтересованности каждого специалиста в продвижении компании, ее выходе в список лучших, где будет возможность конкурировать с успешными игроками рынка и извлекать наибольшую прибыль.

Работа нашей команды – воплощение лучших идей, подкрепленных полной самоотдачей и чувством ответственности, способна вывести Ваш бизнес на новый уровень.

...

Управление деловой репутацией в интернете

Одним из основополагающих моментов успешности любой компании является ее положительный имидж и позиционирование, как надежного делового партнера. Поэтому совсем не удивительно, что на создание положительной деловой репутации тратится большое количество сил и средств. Многие крупные компании формируют собственные структуры и подразделения, цель которых – разработка эффективных PR-стратегий. Однако практика наглядно демонстрирует, что наилучший результат дает профессиональный подход, а именно, профессиональное управление репутацией в сети.


Особенности репутационного менеджмента

В современных условиях для продвижения используются качественно новые маркетинговые методы, и один из наиболее популярных и эффективных инструментов продвижения – интернет. Однако активное использование онлайн-рынка имеет две стороны медали. Действительно, информация в сети распространяется практически мгновенно, но это имеет и определенные риски, поскольку не менее быстро распространяется и негативная информация.

Профессиональное управление деловой репутацией в сети представляет собой целый комплекс мероприятий, направленных на создание и поддержание положительного имиджа компании среди существующих и потенциальных партнеров и клиентов. К сожалению, даже тот факт, что компания, работает качественно и действует исключительно в правовых рамках, не гарантирует защиту от появления негативной информации. Высокая конкуренция и наличие недоброжелателей не исключает использование и «черных» PR-методов. Именно на борьбу с ними направлен serm.


Что такое SERM?

Современные профессиональные термины порой ставят в тупик представителей фирм и не дают для неосведомленных людей полного представления об услуге. В данном случае перевод аббревиатуры serm означает - «репутационный менеджмент в поисковых системах». То есть это услуга по осуществлению управления репутацией компании среди интернет-аудитории.

Данный вид услуг включает себя широкий перечень мер, среди которых можно выделить следующие.

1. Мониторинг и анализ информации, которую содержит сеть о клиенте.

От положительной или отрицательной «окраски» информационного фона в интернете во многом зависит, насколько успешным будет бренд. С другой стороны, мониторинг является одним из инструментов обратной связи с целевой аудитории и позволяет выявить её ожидания и предпочтения, принять соответствующие управленческие решение – таким образом вырабатывается стратегия дальнейшего развития.

2. Выявление негативной информации и источников её распространения.

Если отзыв размещен реальным клиентом, то выявление такой информации позволяет оперативно отреагировать и принять меры для устранения отрицательных факторов в работе. Не стоит воспринимать профессиональное управление репутацией, как метод простого удаления любого негатива из сети. Наряду с опровержением ложных отзывов может иметь место и признание ошибок, их исправление и информирование об улучшении качества и работы бренда.

Однако велик процент и ложных материалов, размещаемых по заказу конкурентов. Мониторинг позволяет выявлять все упоминания о деловой репутации компании.

3. Разработка стратегии по улучшению имиджа компании.

Работа над имиджем – это многоэтапный план мероприятий. Доверить репутационный менеджмент, разработку и реализацию такого плана лучше профессионалам, которые смогут обеспечить высокую эффективность и оперативное его корректирование.

4. Подготовка и продвижение контента, улучшающего деловой имидж компании.

Качественный контент, SEO-оптимизации и современные PR-инструменты станут залогом успешного поддержания положительного имиджа.


Почему мы?

Агентство «Smartnet 24» - это команда профессионалов, которые обладают необходимой классификацией и опытом в сфере оказания услуг serm. Обращение к нам гарантирует высокое качество услуг. С нами деловая репутация вашей компании будет находиться в надежных руках!

Мы используем индивидуальный подход в работе с каждым клиентом. В работе применяются новейшие методы и технологии. Мы постоянно совершенствуем свои знания и навыки и оперативно вносим изменения уже разработанные стратегии.

Сотрудничество с нами – это качество и доступная стоимость услуг! Будьте уверены, наш труд принесет вам щедрые плоды!

Гарантии, которые вы получаете

Мы понимаем, что Ваша компания уникальна и готовы собрать необходимый пакет услуг по управлению репутацией именно для Вас.

Разработка и успешное внедрение PR стратегий

Увеличение доверия к компании в сети интернет

Изменение негатива в сторону компании на положительный

Формирование адвокатов бренда

Увеличение прибыли за счёт доверия к компании

Простые и понятные отчёты по репутации/персоны для руководителя

Выберите тариф


Подберите для себя оптимальный вариант и мы начнем с вами работать!
Под ключ

от 15 000

  • Анализ присутствия в интернете
  • Мониторинг тональности сайтов
  • Сбор данных по негативу
  • Подготовка и размещение официальных ответов компании
  • Добавление компании на справочники и сайты-отзовики (10 шт)
  • Размещение уникальных отзывов на площадках, кол/месяц (20)
Выгодный

от 25 000

  • Анализ присутствия в интернете
  • Мониторинг тональности сайтов
  • Сбор данных по негативу
  • Подготовка и размещение официальных ответов компании
  • Добавление компании на справочники и сайты-отзовики (10 шт)
  • Размещение уникальных отзывов на площадках, кол/месяц (20)
  • Поддержка справочников на протяжении всего периода работы
  • Посев информации на профильных площадках, скрытый маркетинг
  • Посев информации на профильных площадках, скрытый маркетинг
Корпорация

от 35 000

  • Анализ присутствия в интернете
  • Мониторинг тональности сайтов
  • Сбор данных по негативу
  • Подготовка и размещение официальных ответов компании
  • Добавление компании на справочники и сайты-отзовики (10 шт)
  • Размещение уникальных отзывов на площадках, кол/месяц (20)
  • Поддержка справочников на протяжении всего периода работы
  • Посев информации на профильных площадках, скрытый маркетинг
  • Посев информации на профильных площадках, скрытый маркетинг
  • Публикация пресс-релизов на основе инфоповодов компании
  • Подготовка аналитики площадок присутствия компании в интернете

Этапы работ

Мониторинг поисковой выдачи

Сбор и анализ источников упоминания

Разработка стратегии по улучшению репутации

Повышение рейтингов компании в интернете

Ведение карточек компании на справочниках

Добавление карточки компании на сайты-отзывы

Посев информации о бренде на тематических площадках

Регулярные отчеты

Кто работал над вашим проектом


Сотрудники компании Smartnet 24, которые вложили свой труд в работу вашего проекта


Наши клиенты


Мы знаем, чего хочет логотип Вашей компании.
Станьте нашим клиентом и мы добавим его сюда!