Интегрируем CRM Битрикс24 любого уровня сложности с разнообразными процессами в течение 7 дней.

1. Исключение потери контактов: при поступлении входящего звонка автоматически создаётся лид с номером звонящего, датой и временем вызова.

2. Быстрое решение важных рабочих вопросов: единое пространство для общения сотрудников компании с помощью чатов, видеозвонков для согласования бизнес процессов.

3. Контроль диалогов сотрудников (кому звонили, что говорили).

4. Определение лучшего сценария продаж: запись звонков помогает выяснить, как менеджеры общаются с клиентами.

5. Отсутствие путаницы в клиентах. Перенос базы клиентов в crm-систему позволит каждому менеджеру видеть только свои контакты.

6. Исключение открытия множества окон для каждого канала: Подключение всех цифровых каналов компании (Whatsapp, Instagram, Facebook,  эл. почта) к CRM-системе.

7. Ускорение обработки заявок в 2 раза: счета, этапы продаж, постановка задач автоматически направляются по цепочке к исполнителям.

8. Существенная экономия на оборудовании благодаря подключению телефонии с виртуальным АТС.

Этапы внедрения Битрикс24:

2. Личные встречи, общение по Skype с сотрудниками, с целью выяснить основные задачи и проблемы компании

3. Настройка CRM: интеграция с телефонией, электронной почтой, другими способами «захвата» покупателей, установка digital-воронок продаж, автоматизация задач для менеджеров;

4. Проведение обучающих занятий по работе с CRM;

5. Осуществление постоянного технического сопровождения: доработка системы, помощь руководителям компаний в оценке результативности внедрения технологии, выявление недостатков и исправление их, планирование новых задач.

Часто задаваемые вопросы о внедрении Битрикс24, ответами на которые делимся с вами: